Επανεξέταση του Livongo Diabetes Meter and Coaching Service

Μία από τις πιο διαδραστικές οθόνες γλυκόζης που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ είναι ο μετρητής Livongo με την έγχρωμη οθόνη αφής και το βασισμένο στη συνδρομή μοντέλο για την παραγγελία νέων ταινιών. Εισήχθη το 2014, ο εν λόγω μετρητής συνδυάζεται με μια υπηρεσία προγύμνασης που προεπισκόπησα στα τέλη του φθινοπώρου.

Είμαστε πολύ ευγνώμονες τώρα για την ευκαιρία να επανεξετάσουμε το μετρητή Livongo και την υπηρεσία προγύμνασης χωρίς κόστος, χάρη στον φίλο μας και τον συνάδελφό μας τύπου 1 Manny Hernandez, ο οποίος εργάζεται στην εταιρεία της Καλιφόρνια.

Η πτυχή του προπονητή πήρε σίγουρα κάποια συνηθισμένη από μέρους μου. Και ενώ δεν ήταν προσωπικός μετασχηματισμός για μένα, βλέπω ένα κοινό για αυτό και νομίζω ότι εξυπηρετεί έναν σημαντικό σκοπό για άτομα με διαβήτη (άτομα με διαβήτη) που χρειάζονται πραγματικά και θέλουν αυτό το είδος πρόσβασης σε πραγματικό χρόνο.

Όπως έχουμε πει πριν, το Livongo έγραψε το βιβλίο για την ενσωμάτωση της προγύμνασης σε κινητές συσκευές. Και το Νοέμβριο, ο μετρητής Livongo έγινε ο πρώτος που συμπεριέλαβε την δυνατότητα over-the-air για απομακρυσμένη ενημέρωση, αντί να χρειάζεται να αντικαταστήσει τη συσκευή ή να αγοράσει μια νέα συσκευή όταν διατίθενται νέες δυνατότητες.

Μια σημαντική σημείωση που λέει εδώ είναι ότι αυτό το μετρητή δεν πωλείται απευθείας στους καταναλωτές. Μάλλον, αυτή τη στιγμή, μπορείτε να το πετύχετε μόνο μέσω του γραφείου του γιατρού σας ή ενός εργοδότη ή ενός σχεδίου υγείας, όπου δημιουργείται και πληρώνεται από αυτές τις οντότητες.

Με αυτό το πνεύμα, λοιπόν, οι εντυπώσεις μας για το μετρητή Livongo και την υπηρεσία καθοδήγησης.

(Σημειώστε ότι υποσχεθήκαμε να παρακολουθήσουμε την επισκόπηση των φθινοπωρινών τριών κινητών εργαλείων D-εκπαίδευσης και καθοδήγησης με πρακτικές αναθεωρήσεις. Επισκεφτείτε την επισκόπηση του coaching mySugr από τον Δεκέμβριο και παρακολουθήστε την αναθεώρηση One Drop Premium από το τέλος του μήνα.)

Βασικά στοιχεία μετρητών Livongo

Αρχικά, τα βασικά στοιχεία του μετρητή (με βάση το κιτ εκκίνησης Livongo που μας εστάλησαν):

• Μορφή παραμόρφωσης: γεμάτο με λοξές γωνίες) που ταιριάζει στην παλάμη του χεριού σας. Γενικά, φάνηκε ογκώδης και πολύ μεγάλη για μένα - ειδικά αφού το συγκρίνω με το πιστό μου μετρητή Bayer Contour Next που είναι μεγαλύτερο από ένα μεγάλο stick USB. Αλλά με την πάροδο του χρόνου, το μετρητή Livongo μεγάλωσε σε μένα, κυρίως επειδή η οθόνη είναι τόσο ελκυστική (βλέπε παρακάτω). Δεν έδινα προσωπική φροντίδα για την περίπτωση που σχεδίασε το Livongo (παρόλο που ο «ορυχείο συντάκτης Amy χαιρετάει να διαφέρει), καθώς το βρήκα πολύ αδύνατο για το γούστο μου και δεν κρατά τα φυσίγγια και τις ταινίες μου Afrezza όπως μου αρέσει. Ευτυχώς, όλα ταιριάζουν μέσα στην προτιμώμενη σκληρή θήκη μου ωραία.
• Έγχρωμη οθόνη αφής: Αυτό πραγματικά κατέλαβε το ενδιαφέρον μου. Μου αρέσουν τα κουτιά χρωμάτων και η οθόνη αφής αυτού του μετρητή, επιτρέποντάς σας να επιλέγετε εύκολα με δυνατότητα ανάγνωσης παράθυρα όπως "Check BG", "My Logs", "Messages" και "Share and Support" με το πάτημα ενός δακτύλου.Το όλο σύστημα μενού μετρητών είναι καλά σχεδιασμένο και εύκολο στην πλοήγηση, IMHO.
• Cloud-Connected: Όπως και άλλοι ασύρματοι μετρητές, ο μετρητής Livongo στέλνει όλα τα αποτελέσματά σας σε ένα "έξυπνο σύννεφο". Αλλά αυτό όχι μόνο αποθηκεύει τα δεδομένα αλλά και σας στέλνει ανατροφοδοτήσεις και προτάσεις για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια (!) Μετά από κάθε έλεγχο, τα δεδομένα αποστέλλονται αυτόματα στο σύννεφο και απλά παρακολουθείτε την οθόνη του μετρητή για άμεση ανατροφοδότηση.
• Είναι επίσης διασκεδαστικό ότι, ενώ περιμένετε τα πέντε δευτερόλεπτα για το αποτέλεσμα του σακχάρου στο αίμα σας, ο μετρητής προσφέρει στοιχεία για την υγεία όπως το "Όλο το γάλα που πωλείται στις ΗΠΑ έχει βιταμίνη D" και "Ξέρατε ότι η τακτική άσκηση θα αυξήσει το επίπεδο ενέργειας σας;" Ή ακόμα και "Ξέρατε ότι χρειάζονται 21 ημέρες για να σχηματίσουν μια συνήθεια;" Έφτασα στο σημείο να περιμένω πραγματικά με αγωνία για να δω το επόμενο μυστήριο κομμάτι πληροφοριών, όπως με ένα μπισκότο περιπέτειας.) Καταγραφή:

• Πρόκειται για μια ευθεία εγγραφή στο BG setup. Μπορείτε να επισημάνετε το αποτέλεσμά σας κάνοντας κλικ σε μια ποικιλία προτροπών για το πώς αισθάνεστε, για να προσφέρετε λίγο περισσότερο περιεχόμενο. Για παράδειγμα, "Νιώθω καλά". Αν και αξιοσημείωτα, χρησιμοποίησα πολύ την επιλογή "Άλλο", αφού δεν υπήρχε κάποια επιλογή "ασθένειας" οποιασδήποτε μορφής και ήμουν κάτω από τις καιρικές συνθήκες. Θα έπρεπε να προσθέσουν αυτή την επιλογή! Μπορείτε επίσης να πατήσετε το κουμπί Insulin ή Carbs για να σημειώσετε ότι η ανάγνωση σας σχετίζεται με τη δοσολογία ή την κατανάλωση, αλλά δυστυχώς δεν σας επιτρέπει να εισάγετε απλά αυτά τα στοιχεία ξεχωριστά από τα δεδομένα γλυκόζης που καταγράφονται. Απεριόριστες ταινίες δοκιμών:

• Αυτό είναι ένα τεράστιο σημείο πώλησης για το Livongo. Η εταιρεία είναι υπερήφανη για τις απεριόριστες λωρίδες που προσφέρουν, ενσωματωμένες στο επιχειρηματικό μοντέλο Livongo - , ανεξάρτητα από το πόσα λωρίδες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε μήνα ! Όχι μόνο αυτό είναι οικονομικό, αλλά υπάρχει κάτι ελκυστικό για τη γρήγορη και εύκολη αναδιάταξη λωρίδων ακριβώς έξω από το μετρητή σας και την παραλαβή τους στην πόρτα σας, αντί να πρέπει να παρακολουθείτε και να κάνετε τη δουλειά και στη συνέχεια να ανησυχείτε σχετικά με τις εκπτώσεις και τις συμπληρωματικές πληρωμές. Είμαι σωστός? ! Πρέπει να σημειώσω ότι οι λωρίδες Livongo είναι αρκετά μεγάλες, ειδικά σε σύγκριση με τις κοινές λωρίδες μάρκας. Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί ως συν ή μείον, ανάλογα με το POV σας. Είναι σίγουρα πιο εύκολο να χειριστείς αν έχεις ζητήματα επιδεξιότητας. Mobile App:
• Ναι, υπάρχει μια εφαρμογή για κινητά. Είμαι ένας τύπος Android και βρήκα την εφαρμογή στο Google Play Store. Λειτουργεί ακριβώς όπως θα περίμενε κανείς, προβάλλοντας τα δεδομένα διαβήτη μου και επιτρέποντάς σας να μοιραστείτε αυτά τα δεδομένα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή να επικοινωνήσετε απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν προπονητή της Livongo. Περιέχει επίσης μερικές υγιεινές συνταγές και άλλες συμβουλές και κόλπα. Ενώ εκτιμώ τη δυνατότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πληροφορίες για το coaching στο περιβάλλον Android, θα ήθελα να είχα τη δυνατότητα να ειδοποιήσω τους προπονητές απευθείας μέσα στην εφαρμογή, όπως οι χρήστες μπορούν να κάνουν με το σύστημα mySugr. Και σε αυτό το σημείωμα, ως προς το ίδιο το Coaching Coaching …

Coaching Diabetes

Αυτό που παίρνετε από το Livongo Coaching είναι κάτι που γίνεται ένα νέο φυσιολογικό: CDE (πιστοποιημένος εκπαιδευτικός του διαβήτη) - σε αυτήν την περίπτωση μέσω ενός συνδυασμού τηλεφωνικών κειμένων, ηλεκτρονικών μηνυμάτων και τηλεφωνικών κλήσεων, εάν το επιθυμείτε.Αυτό είναι πάνω και πέρα ​​από τα "διορατικά στοιχεία" της διοίκησης της BG που εμφανίζονται αυτόματα κάθε φορά που εισάγετε ένα αποτέλεσμα δοκιμής.

Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί είναι ότι εγγραφείτε πραγματικά ως χρήστης Livongo όταν παραγγείλετε το μετρητή σας, παρέχοντας το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας για μηνύματα κειμένου. Καθώς οι πελάτες της Livongo εισέρχονται επί του παρόντος στο σύστημα μέσω του σχεδίου υγείας, του εργοδότη ή του γιατρού τους, αυτή η εγγραφή αποτελεί μέρος της διαδικασίας. Από προεπιλογή, έχετε ρυθμιστεί να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κειμένου από τους προπονητές της Livongo, αλλά έμαθα ότι μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε αυτές τις ειδοποιήσεις αν προτιμάτε.

Αν δεν έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία, θα λάβετε αυτόματα ένα κείμενο εάν λάβετε ένα αποτέλεσμα δοκιμής που είναι εκτός ήχου χαμηλό ή υψηλό - όπως και εγώ.

Προπονητής: "

Γεια σου, ο Mike, είναι ένας από τους προπονητές υγείας στο Λιβόνγκο, απλά ήθελα να σιγουρευτώ ότι όλα είναι εντάξει. τότε ρώτησα αν ήξερα γιατί το επίπεδο μου ήταν αυξημένο, και όταν απάντησα με "Ναι", πίεσε για περισσότερες λεπτομέρειες. -> Εγώ: "

Διαφορετικοί λόγοι: Είμαι άρρωστος, έφαγα χωρίς δόση χθες το βράδυ, και επίσης δοκιμάζω το αποτέλεσμα Afrezza μου στο τέλος της νόσου του βήχα όταν η εισπνεόμενη μου ινσουλίνη δεν λειτούργησε αποτελεσματικά

. Με ρώτησε αν είχα οποιαδήποτε ερωτήματα και αν είχα δοκιμάσει τις κετόνες μου (δεν είχα και δεν σχεδίαζα) και εξέφρασα τη συμπάθειά μου ότι Είχα αισθανθεί κάτω από τις καιρικές συνθήκες. Προσέφερε μια τελευταία συμβουλή για να μείνει ενυδατωμένη, και αυτό ήταν το τέλος αυτής της αρχικής ανταλλαγής. Εντός της ίδιας ημέρας, ήταν ωραίο αυτό το συγκεκριμένο προπονητή να μου έστειλε ένα έγγραφο σχετικά με τις «Οδηγίες για την Ημέρα της Υγείας» που περιείχαν κάποιες συμβουλές για την αντιμετώπιση της ασθένειας. Αυτό ήταν ένα ωραίο άγγιγμα, πρέπει να πω.

Όσον αφορά την επαφή σας με έναν προπονητή, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις εμβέλειας για να μην ενημερώνεστε, εκτός εάν τα σάκχαρά σας είναι κάτω από 50 ή παραπάνω από 400 (αντί για 70 ή 300, για παράδειγμα). Μερικές φορές, άφησα το BG μου να πάει πολύ ψηλά για να δει πόσο γρήγορα θα ανταποκριθούν αυτοί οι προπονητές - ήταν πολύ γρήγοροι, μέσα σε λίγα λεπτά από τα 400+ αίματά μου.

Εάν διαθέτετε το μετρητή και θέλετε να πατήσετε προληπτικά την υπηρεσία προγύμνασης, πατήστε το εικονίδιο "Υποστήριξη" και μπορείτε να "Επικοινωνήσετε με έναν προπονητή" - ο οποίος υποβάλλει ένα αίτημα μέσω του cloud και εντός του ώρα σας στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα μήνυμα κειμένου που σας ζητάει να προγραμματίσετε ένα ραντεβού με ένα από τα λεωφορεία μέσω τηλεφώνου. Εγώ προσωπικά διαπίστωσα ότι το άμεσο είδος ενοχλητικό, επειδή ήμουν πάντα σε αναζήτηση της απάντησης σε μια άμεση ερώτηση.

Αντ 'αυτού, βρήκα ότι η χρήση της εφαρμογής Android στο τηλέφωνό μου ήταν πιο βολική. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Υποστήριξη" εκεί για να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. ένα πρότυπο αναδύεται από όπου μπορείτε να συνδέσετε την ερώτησή σας. Αυτό συνήθως οδήγησε σε μια απάντηση μέσα στην ώρα (συνήθως από το τηλεφωνικό κέντρο στο Σικάγο). Δεν είναι κακό, αλλά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να φαίνεται οδυνηρά αργό αν είστε της Generation Texting.

Μόλις έλαβα μια αρχική απάντηση κειμένου από την ομάδα που εδρεύει στο Σικάγο, ήμουν σε θέση να χρησιμοποιήσω αυτή τη διεύθυνση κειμένου για να αλληλεπιδράσω με τους προπονητές με την πάροδο του χρόνου.Δοκίμασα γραπτά μηνύματα μετά από ώρες και τα Σαββατοκύριακα και οι προπονητές της Livongo ήταν πολύ προκλητικοί!

Κατά τη διάρκεια του μήνα ήθελα να θέσω διάφορες ερωτήσεις στην ομάδα προγύμνασης Livongo, συμπεριλαμβανομένου ενός για το αν είχαν εμπειρία με την Afrezza στη διοίκηση D, αλλά αρνήθηκαν να απαντήσουν από τότε που άγγιξε τις λεπτομέρειες της προσαρμογή της δοσολογίας φαρμάκων. Ναι, όπως και η στήλη συμβουλών μας εδώ, αυτοί οι προπονητές δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν τις ιδιότητες της δοσολογίας φαρμάκων, οι οποίες είναι καλύτερα να αφεθούν στη σχέση ιατρού-ασθενούς. Βασικά, αυτό που μπορείτε να ρωτήσετε είναι οτιδήποτε ζητάτε από ένα CDE σχετικά με τον γενικό τρόπο ζωής, την τροφή, την καταμέτρηση των υδατανθράκων, τα θέματα συμπεριφοράς κλπ.

Έκανα επίσης μια ερώτηση σχετικά με την αντιμετώπιση του καρκίνου του διαβήτη και τυχόν συμβουλές ή κόλπα που μπορεί να έχουν για να το μάχεται αυτό. Ορίστε τι έδωσε ένας προπονητής:

Συνολικά, αλληλεπιδρώσαμε με τέσσερις διαφορετικούς προπονητές, λαμβάνοντας φωνητικά μηνύματα από δύο και κείμενα από δύο άλλα. Μας λένε οι Livongo ότι έχετε την επιλογή να επιλέξετε το δικό σας προσωπικό λεωφορείο και να κολλήσετε με αυτό το άτομο, το οποίο είναι πολύ ωραίο.

Σύγκριση και Αντίθεση

Συνολικά, βρήκα την απάντηση πολύ γρήγορη και τις απαντήσεις που έλαβα για να είμαι σταθερή. Λοιπόν, kudos να Livongo για αυτό.

Σε σύγκριση με το πρόγραμμα προγύμνασης mySugr, βρήκα μερικά πράγματα που λείπουν. Πρώτον, στο mySugr, όλα συμβαίνουν μέσα στην εφαρμογή, η οποία είναι πολύ πιο απλοποιημένη και βελτιωμένη. Ενώ με το Livongo, έχετε να κάνετε με ένα μείγμα μηνυμάτων κειμένου τηλεφώνου, ηλεκτρονικών μηνυμάτων και τηλεφωνικών κλήσεων. Ήταν ένα πολύ μεγάλο μέρος που συνέβη, ότι βρήκα ένα είδος επαχθούς (ειδικά δεδομένου ότι ασχολήθηκα με το δικό μου D-burnout κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου).

Επίσης, στο mySugr, μου αρέσει πολύ το γεγονός ότι μπορείτε να καταγράψετε πολλά άλλα δεδομένα μαζί με τα αποτελέσματα της BG, όπως τα χαρακτηριστικά της δόσης ινσουλίνης και του αριθμού των υδατανθράκων, αν ενδιαφέρεστε μόνο για την παρακολούθηση αυτών των πληροφοριών ανεξάρτητα από τα δεδομένα BG. Και μπορείτε ακόμα να ανεβάσετε φωτογραφίες από το φαγητό ή τα φάρμακά σας. Αυτό ήταν ένα μεγάλο πλεονέκτημα για μένα, ώστε να μπορώ να παρακολουθώ τα δεδομένα δοσολογίας του Afrezza - ενώ το Livongo περιορίζεται βασικά στα δεδομένα γλυκόζης.

Για να είμαι ειλικρινής, βρήκα επίσης τα μηνύματα κειμένου κάθε φορά που ήμουν εκτός εμβέλειας για να είναι περισσότερο από ένα nag από οτιδήποτε άλλο. Αλλά αυτό μπορεί να είναι εν μέρει επειδή ήμουν μίζερος και εκτός κλίμακας πολύ με το κρύο μου. Και δεν κατάλαβα αμέσως ότι θα μπορούσα να απενεργοποιήσω αυτήν την ειδοποίηση. Ως ένας τύπος 1, δοκιμάζω τόσο βρώμικα συχνά ότι απλά δεν θέλω να υποτιμάται για κάθε αποτέλεσμα. Αλλά βλέπω την αξία για ανθρώπους που μπορούν να δοκιμάζουν λιγότερο συχνά και πραγματικά θέλουν να μιλήσουν με έναν εμπειρογνώμονα για τα όχι τόσο ιδανικά αποτελέσματα.

Ενώ αυτό δεν μπορεί να είναι ο μετρητής που θα επιλέξω να αγοράσω και η προπόνηση δεν με επηρέασε προσωπικά για τη φροντίδα του διαβήτη μου, νομίζω ότι η προσφορά του Livongo είναι διαφορετική και σίγουρα μπορεί να βοηθήσει στην κάλυψη των χρονικών αποκλίσεων μεταξύ επισκέψεων γιατρού ή μεμονωμένες περιπτώσεις γραφείου CDE για άτομα με διαβήτη.

Θα προτείνω αυτό το προϊόν;

(όπως θέλουν να ρωτήσουν σε σχόλια των καταναλωτών). Για όσους θέλουν ένα λαμπρό, καθαρό διαδραστικό μετρητή και κάποια χειραψία με τη διοίκηση D - ναι, σίγουρα θα το έκανα.

Αποποίηση ευθύνης : Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από την ομάδα του ομίλου Diabetes Mine. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ.

Αποποίηση ευθυνών Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε για το Diabetes Mine, ένα blog για την υγεία των καταναλωτών που επικεντρώνεται στην κοινότητα του διαβήτη. Το περιεχόμενο δεν εξετάζεται ιατρικά και δεν συμμορφώνεται με τις εκδοτικές οδηγίες της Healthline. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνεργασία της Healthline με το Diabetes Mine, κάντε κλικ εδώ.