Το 2011 DiabetesMine Design Challenge: Μια συνομιλία με τη Samantha Katz

DiabetesMine Design Challenge - ο ετήσιος διαγωνισμός καινοτομίας για τον σχεδιασμό του ιατρικού εξοπλισμού για διαβήτη / ιατρικό εξοπλισμό που έχει προκαλέσει εθνική προσοχή - και ήρθε η ώρα να γνωρίσουμε τους φετινούς εμπειρογνώμονες. Έχουμε μερικά νέα πρόσωπα, μαζί με κάποιες αγαπημένες επιστροφές.

DM) Στο φετινό βίντεο διαγωνισμού DiabetesMine, αναφέρατε το iPad. Ποια είναι ορισμένα στοιχεία της τρέχουσας τεχνολογίας που δεν αγαπά το διαβήτη που αγαπάς;

SK) Ένα πράγμα που πάντα έχω την τάση να αναλαμβάνω, επειδή έχω εμπλακεί στις αποφάσεις συσκευασίας στη Medtronic, είναι η όλη εμπειρία της συσκευασίας όταν αγοράζετε ένα νέο προϊόν και βλέποντας εάν είναι μια διαισθητική εμπειρία. Όλα τα στοιχεία είναι στη σωστή θέση; Είναι εύκολο να κατανοηθεί το εγχειρίδιο οδηγιών; Σας περνάει μια βήμα-προς-βήμα διαδικασία εκκίνησης;

Προσπαθώ πάντα να επανασχεδιάζω τα ρούχα που έχω, να τα αλλάξω ή να τα φτιάξω καλύτερα και πρόσφατα έχω επενδύσει στη δική μου ραπτομηχανή. Όταν το έβγαλα έξω από το κιβώτιο, το εγχειρίδιο οδηγιών με ενοχλεί πραγματικά. Η πρώτη αγγλική σελίδα ακολουθήθηκε από την πρώτη γαλλική σελίδα, οπότε έπρεπε να συνεχίσω να σπρώχνω από σελίδα σε σελίδα.

Οι ραπτομηχανές δεν έχουν αλλάξει από τις αρχές του 1900. Οι άνθρωποι πραγματικά συμπαθούν τα vintage μηχανές. Έχουν πάει στο ηλεκτρονικό, αλλά η κίνηση της βελόνας και οι κλήσεις είναι τόσο απαρχαιωμένες. Εν τω μεταξύ, βλέπω διαφορετικά προϊόντα που είναι πραγματικά καλά σχεδιασμένα, όπως το iPad, ότι όταν τα βγάζετε έξω από το κουτί μπορείτε να ξεκινήσετε να πατάτε κουμπιά και να το χρησιμοποιείτε αμέσως. Αλλά η ραπτομηχανή έχει πολύ περίπλοκη διαδικασία ρύθμισης και δεν είναι καθόλου διαισθητική. Η όλη σειρά προϊόντων των μηχανών θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μια ανανέωση. Πεθαίνω να το επανασχεδιάσω!

Δεν πίστευα πραγματικά ότι οι ραπτομηχανές είναι υποψήφιοι για την τρέχουσα ανασχεδιασμένη ενέργεια …

Δεν θα είχα σκεφτεί ούτε ραπτομηχανές. Δεν είναι μέχρι να βιώσετε κάτι προσωπικά, να έρθετε σε ένα απόλυτα καθαρό σχιστόλιθο και να είστε αμερόληπτοι, ότι πραγματικά έχετε μια καθαρή ευκαιρία να αξιολογήσετε κάτι. Διαφορετικά, έχετε μια προκατειλημμένη προσδοκία για το πώς θα έπρεπε να εργαστεί. Αυτό πιθανότατα ισχύει και για το σχεδιασμό ιατρικών συσκευών.

Παρατήρησα πράγματα για τις ιατρικές συσκευές διαβήτη που δεν έκαναν οι άνθρωποι της Medtronic ή τα άτομα με διαβήτη;

Ένα πράγμα που με κολλάει πάντα είναι οι εισαγωγείς για σύνολα έγχυσης. Φαίνονται λίγο … καλά, μου φαίνονται πολύ περίεργα. Νομίζω ότι είναι επειδή τα πρώτα σύνολα έγχυσης ήταν χειροκίνητα. Οι άνθρωποι έπρεπε να τις εισάγουν οι ίδιοι. Οι τρέχοντες εισαγωγείς δεν δημιουργήθηκαν με γνώμονα τους χρήστες. Δημιουργήθηκαν με την καλύτερη εισαγωγή, όχι την καλύτερη εμπειρία. Πρέπει να γυρίσετε το χέρι σας σε μια δύσκολη γωνία, αν θέλετε να εισάγετε στο πλάι του σώματός σας. Οι συσκευές είναι γεμάτες από ορατά ελατήρια και δεν είναι αισθητικά σχεδιασμένα, λειτουργικά σχεδιασμένα.

Για παράδειγμα, με το Omnipod, όταν βάζετε ένα κορμό, η βελόνα είναι αόρατη. Νομίζω ότι θα δείτε περισσότερα πράγματα όπως αυτό που προχωράμε. Οι χρήστες δεν παίρνουν αυτόν τον κτυπώντας ήχο ή βλέπουν τη βελόνα να εισέρχεται. Οι συσκευές θα γίνουν πιο εργονομικές και θα προχωρήσουν πάρα πολύ.

Ένα πράγμα που νομίζω ότι είναι σπουδαίο είναι το Medio Medio. Δεν υπάρχει ξεχωριστός εισαγωγέας. Αυτή η ευθύνη είναι έξω από τα χέρια του ασθενούς. Απλά πρέπει να σπρώξετε το κουμπί. Ξεκινήσαμε πριν περίπου ένα χρόνο. Είναι πολύ εύκολο στη χρήση.

Πώς εισάγει η Medtronic τα δικά της σχέδια; Και έχουν υπάρξει επαναλαμβανόμενα θέματα σε αυτό που ακούτε από τους ασθενείς σχετικά με αυτό που επιθυμούν να υπάρχουν;

Αναζητούμε τους τύπους αποτελεσμάτων ή «θέσεων εργασίας» που οι ασθενείς θέλουν να ολοκληρώσουν αντί να σκέφτονται μόνο για τα χαρακτηριστικά. Αν ψάχνετε να έχετε το σάκχαρο του αίματός σας εντός μιας περιοχής στόχου, σκεφτόμαστε τρόπους για να επιτύχουμε αυτό το αποτέλεσμα, αντί να προσπαθούμε να βελτιώσουμε τον αριθμητικό μας υπολογισμό. Ψάχνουμε συνεχώς νέους ή καλύτερους τρόπους για να επιτύχουμε αυτό το αποτέλεσμα. Ορισμένες από τις προσπάθειές μας είναι παρόμοιες με τις ομάδες εστίασης. Μερικές φορές κάνουμε συνεντεύξεις one-on-one. Μερικές φορές βλέπουμε μόνο πώς βλέπουμε πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με τις συσκευές διαβήτη τους - βλέποντας πώς οι άνθρωποι θεραπεύουν τον διαβήτη τους ενώ ζουν τη ζωή τους. Είναι σημαντικό να είναι μια μύγα στον τοίχο.

Πότε συνειδητοποιήσατε ότι ο καλός σχεδιασμός είναι σημαντικός για τους ανθρώπους που ζουν με ιατρικές καταστάσεις; Ήταν πριν ή μετά τη συμμετοχή σας στο Design Challenge;

Ήταν πριν. Είχα εγγραφεί σε πρόγραμμα διπλού πτυχίου στο Πανεπιστήμιο Northwestern, και ένας από τους δύο βαθμούς ήταν στο σχεδιασμό. Δεν ήξερα σε ποια βιομηχανία ήθελα να είμαι μέσα μου. Η εμπειρία μου ήταν στον κλάδο των καταναλωτών, έτσι άρχισα να εξετάζω την αυτοκινητοβιομηχανία και τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης. Δεν σκέφτηκα ποτέ ιατρικές συσκευές, παρόλο που ο πατέρας μου είναι γιατρός. Ποτέ δεν πίστευα ότι θα τον ακολουθούσα με οποιονδήποτε τρόπο. Πάντα σκέφτηκα ότι θα ήμουν πολύ περίεργος για την υγειονομική περίθαλψη ή για την ιατρική. Αλλά ένας φίλος πρότεινε σχεδιασμό φροντίδας υγείας και πήρα μια πρακτική άσκηση στο Becton-Dickinson σε προηγμένη ανάπτυξη ιδεών. Είχα μια πραγματικά μεγάλη πρακτική άσκηση και απλά ήξερα ότι αυτό θέλησα να κάνω.

Πριν από το δημοτικό σχολείο, ήμουν στην επενδυτική τραπεζική. Δούλεψα με μια μεγάλη ποικιλία καταναλωτικών εταιρειών, κάτι που μου έδωσε μια καλή κατανόηση για το τι πρέπει να κάνετε αφού έχετε το προϊόν σας: πώς να το αποκομίσετε από το νόμισμα και να δημιουργήσετε μια επιχείρηση γύρω από αυτό.Ο σχεδιασμός είναι εξαιρετικός, αλλά αν θέλετε να το καταστήσετε διαρκή, πρέπει να είστε σε θέση να κερδίσετε χρήματα από αυτό. Πρέπει να βελτιώνετε συνεχώς το προϊόν και την επιχείρησή σας. Ένα επιχειρηματικό υπόβαθρο είναι σημαντικό, αλλιώς καλός σχεδιασμός είναι απλά πολύ ωραίο να κοιτάξουμε.

Ως παλιός νικητής και επίσης ως κάποιος που εργάζεται για μια εταιρεία ιατρικών συσκευών, τι συμβουλές έχετε για τους εξεγερμένους

εφευρέτες;

Νομίζω ότι μια συμβουλή είναι ότι αν οι άνθρωποι είναι πραγματικά σοβαροί για το τι σχεδιάζουν, δεν πρέπει να αγνοούν κάποια από τα μεγάλα εμπόδια στη βιομηχανία ιατρικών συσκευών. Όταν εργάστηκα στο σχεδιασμό μου για την πρόκληση του σχεδιασμού, σκεφτήκαμε να το προχωρήσουμε. Συναντηθήκαμε με δικηγόρους και συνειδητοποιήσαμε ότι η Medtronic κατέχει πράγματι ένα από τα βασικά διπλώματα ευρεσιτεχνίας που χρειαζόμασταν για να εμπορευματοποιήσουμε τα προϊόντα μας. Νομίζω ότι είναι σημαντικό να σκεφτείτε το σχέδιό σας, αλλά και να σκεφτείτε τις διαφορετικές επιχειρηματικές πτυχές στον τρόπο με τον οποίο θα δημιουργούσατε τα προϊόντα σας όπως τα νομικά και κανονιστικά ζητήματα και τον τρόπο κατασκευής ενός προϊόντος σε μεγαλύτερη κλίμακα. Θα πρέπει να αναλύσετε αυτά τα πράγματα στο σχέδιό σας εάν είστε σοβαροί για να το μετακινήσετε προς τα εμπρός. Ο σχεδιασμός είναι φοβερός και απαραίτητος, αλλά υπάρχουν και πολλές άλλες πτυχές που πρέπει να εξεταστούν.

Σας ευχαριστώ, Sam! Χωρίς πίεση στους διαγωνιζόμενους μας, βέβαια, ως μέρος του πακέτου βραβείων μας θα βοηθήσουμε να δουλέψουμε σε αυτά τα θέματα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο συμμετοχής στο διαγωνισμό, κάντε κλικ εδώ.

Αποποίηση ευθύνης

: Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από την ομάδα του ομίλου Diabetes Mine. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ. Αποποίηση ευθυνών

Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε για το Diabetes Mine, ένα blog για την υγεία των καταναλωτών που επικεντρώνεται στην κοινότητα του διαβήτη. Το περιεχόμενο δεν εξετάζεται ιατρικά και δεν συμμορφώνεται με τις εκδοτικές οδηγίες της Healthline. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνεργασία της Healthline με το Diabetes Mine, κάντε κλικ εδώ.