Tandem t: λεπτή αντλία ινσουλίνης σχεδιασμένη με εισαγωγή ασθενούς

Παρακολουθήστε ποτέ ένα προϊόν διαβήτη και αναρωτιέστε ποια ήταν η χαρά των προγραμματιστών σκέφτονταν; Οι άνθρωποι πρέπει να ζήσουν με αυτά τα πράγματα, τελικά! Είναι ακόμα πιο ενδιαφέρουσα όταν περιστασιακά το κάνουμε σωστό …

Ο Kim Blickenstaff, Διευθύνων Σύμβουλος της Tandem Diabetes Care, δεν μπόρεσε να συμμετάσχει στη διάσκεψη κορυφής DiabetesMine Innovation Summit φέτος, αλλά έφτασε σε μένα για να προσφέρει μια εσωτερική άποψη Το Tandem "πήρε την αυλάκωσή του" για να δημιουργήσει την t: λεπτή, την πρώτη φορά αντλία ινσουλίνης που μοιάζει και αισθάνεται σαν ένα κομψό καταναλωτικό smartphone.

-

« Πώς φέρετε την απλότητα σε κάτι τόσο περίπλοκο όσο η άντληση ινσουλίνης; Ακούγοντας. » Kim Blickenstaff Tandem, : λεπτό

Μια φιλοξενία από τον Kim Blickenstaff, Διευθύνων Σύμβουλος της Tandem Diabetes Care

Ο διαβήτης δεν τρέχει στην οικογένειά μου. Μεγαλώνοντας, δεν θυμάμαι κανέναν από τους συμμαθητές μου που έχουν διαβήτη τύπου 1 και σίγουρα δεν είχα δει ποτέ μια αντλία ινσουλίνης πριν να ενταχθεί στην Tandem Diabetes Care. Αυτός είναι ένας νέος κόσμος για μένα.

χρειάστηκε να διαβάζουμε την ινσουλίνη , το μόνο που θα μπορούσα να κάνω από όλα αυτά ήταν η άντληση ινσουλίνης είναι σκληρή δουλειά . Ακόμη και με την περιορισμένη εμπειρία μου την εποχή εκείνη, είχα ήδη αρχίσει να απαντώ στη δική μου ερώτηση «Γιατί τα δύο τρίτα των ατόμων με τύπο 1 εξακολουθούν να βασίζονται σε σύριγγες για τη διαχείριση του διαβήτη;»

Έτσι αρχίσαμε να μιλάμε στους ανθρώπους. Πολλοί από εσάς με τους οποίους μιλήσαμε ίσως διαβάζουν αυτό το θέμα τώρα. Οι απαντήσεις που άκουσα ήταν … γιατί είναι ευκολότερο να χρησιμοποιήσεις μια σύριγγα ή ένα στυλό … "υπάρχει τόσα πολλά που πρέπει να θυμηθούμε και να κάνουμε ήδη ότι μια αντλία περιπλέκει ακόμα περισσότερο τη ζωή" … και "αν και μπορεί να επιτευχθεί καλύτερος έλεγχος, η αντλία δεν φαίνεται να αξίζει την ταλαιπωρία. " Ακούσαμε επίσης ότι ακόμη και οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν αντλίες έχουν μια σχέση αγάπης-μίσους μαζί τους. Αγαπούν τα οφέλη της άντλησης, αλλά μισούν την ίδια την αντλία.

Συνεχίσαμε να ρωτάμε και τα τελευταία πέντε χρόνια έχουμε μιλήσει με περισσότερους από 5.000 ανθρώπους για να μας βοηθήσουν να γίνουμε πιο έξυπνοι. Μας είπατε ότι οι αντλίες ήταν δύσκολο να μάθουν, ήταν δύσκολο να χρησιμοποιηθούν και έμοιαζαν με νοσοκομειακό εξοπλισμό. Μας ζήτησε να φτιάξουμε την επόμενη αντλία σας δροσερή και απλή στη χρήση. Έχετε πάρει το χρόνο να μοιραστείτε μαζί μας έναν τόνο υπέροχων ιδεών. Ευχαριστώ.

Απλότητα. Πώς φέρνετε την απλότητα σε κάτι τόσο περίπλοκο όσο η άντληση;

Εάν διαβάσατε τη βιογραφία του Steve Jobs, ήταν από τους πρώτους που συνειδητοποίησα ότι η οθόνη αφής θα μπορούσε να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράμε με τα τηλέφωνά μας. Από τότε, οι οθόνες αφής έχουν απλοποιήσει δραστικά τις καταναλωτικές συσκευές που χρησιμοποιούμε όλοι.Η πρώτη γενιά κινητών τηλεφώνων μας έκανε τόσο δύσκολη την αποστολή γραπτών μηνυμάτων, ώστε έπρεπε να δημιουργήσουμε ένα ολόκληρο λεξικό συντομογραφιών για να μειώσουμε τον αριθμό των κουμπιών που απαιτούνται για την αποστολή ενός κειμένου. Δέκα αριθμητικά πλήκτρα έπρεπε να συμπιέσουν ολόκληρο το αλφάβητο των 26 γραμμάτων επάνω τους. Η οθόνη αφής, ωστόσο, είναι απείρως μεταβλητή. Η διεπαφή δεν είναι πλέον σταθερή και μηχανική, αλλά οδηγείται από λογισμικό που μπορεί να αλλάξει και να ενημερωθεί καθώς εισάγονται νέα χαρακτηριστικά και επιλογές. Η απλότητα που επέτρεψαν οι οθόνες αφής επέστησε τη δημιουργία ενός νέου προτύπου επικοινωνίας. Έτσι, ήταν προφανές ότι για να φέρει την απλότητα σε μια αντλία ινσουλίνης, μια οθόνη αφής ήταν ένα must-have.

Το δεύτερο πιο σημαντικό πράγμα για την απλούστερη λειτουργία αυτών των συσκευών ήταν μια διαισθητική διεπαφή χρήστη. Ένα πράγμα που ήξερα για την απλότητα ήταν ότι αυτό που θα μπορούσε να είναι απλό για έναν από τους μηχανικούς μας λογισμικού που πήγε στο MIT, δεν είναι απλό για μένα και ίσως να μην είναι απλό για εσάς. Ευτυχώς, με την εμφάνιση όλων των ψηφιακών μέσων μας, η "Human Factors Science" έχει αναπτυχθεί σε ένα εξελιγμένο επίπεδο, με αποτέλεσμα συσκευές εξαιρετικά διαισθητικές. Όλοι γνωρίζουμε ένα καλό σχέδιο διεπαφής όταν χρησιμοποιούμε ένα. Τα ΑΤΜ είναι ένα καλό παράδειγμα. Μπορούμε να βγάλουμε τα χρήματά μας χωρίς εγχειρίδιο χρήσης. Είναι απλό και διαισθητικό και δεν αισθανόμαστε απογοητευμένοι ούτε κάνουν λάθη. Αυτός είναι ένας καλός σχεδιασμός.

Πώς σχεδιάζετε μια καλή διασύνδεση; Υπάρχει ένας απλός κανόνας στον κόσμο της Human Factors Science - πέντε αλληλεπιδράσεις με έναν πραγματικό χρήστη θα επισημάνουν το 95% όλων των ελλείψεων σχεδιασμού σε μια διεπαφή. Με επαναλαμβανόμενες δοκιμές, μπορείτε να σχεδιάσετε τα ελαττώματα που προκαλούν τσιμπήματα, παρεμπόδιση, απογοήτευση και φόβο και να καταστήσετε μια πολύπλοκη διασύνδεση απλή και διαισθητική.

Η μικρή μας αντλία ινσουλίνης t σχεδιάστηκε μέσω αυτής της διαδικασίας. Στόχος μας ήταν να σχεδιάσουμε τη διεπαφή του έτσι ώστε ο καθένας να μπορεί να χρησιμοποιήσει όλες τις λειτουργίες του χωρίς αναφορά σε εγχειρίδιο χρήστη. Η αρχιτεκτονική της διασύνδεσης t: λεπτή είναι αυτή που ονομάζεται "πλήμνη και μίλησε" - η αρχική οθόνη είναι ο "κόμβος" και οι "ακτίνες" είναι όλες οι άλλες λειτουργίες που προέρχονται από αυτήν που είναι απλά ένα άγγιγμα, μάλλον από τα στρώματα βαθιά. Είναι απλό να φτάσετε στις "ακτίνες" όπως η λειτουργία Bolus ή η ινσουλίνη επί του σκάφους. Είναι απλό να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη με ένα πάτημα του λογότυπου "T".

Όλες οι πληροφορίες και οι ρυθμίσεις ρυθμίζονται λογικά, για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να κατανοήσουν καλύτερα τις ρυθμίσεις τους και να νιώσουν τον έλεγχο. Οι προχωρημένες επιλογές όπως τα πολλαπλά βασικά προφίλ είναι εύκολο να εντοπιστούν, να ονομαστούν και να ρυθμιστούν. Όλες οι καταχωρήσεις που επηρεάζουν τη δοσολογία παρουσιάζονται μια τελευταία φορά σε μια οθόνη επιβεβαίωσης για να βοηθήσουν στην εξάλειψη πιθανών σφαλμάτων. Και είναι ένα πάτημα πίσω στην Αρχική οθόνη όταν τελειώσετε.

Οι πρώτοι πελάτες μας μας λένε ότι έχουμε επιτύχει τους στόχους μας. Η οθόνη αφής μας απλοποιεί τα πράγματα δραματικά και εμφανίζει πιο κρίσιμες πληροφορίες με μια ματιά. Το ένα τρίτο των χρηστών μας έχει την πρώτη εμπειρία τους με μια αντλία και το λατρεύουν. Πολλοί χρήστες μπορούν να καταλάβουν πώς να το χρησιμοποιήσουν χωρίς εγχειρίδιο χρήσης. Όλοι αγαπούν το πώς φαίνεται, την λεπτότητα και το σχεδιασμό του.

Νομίζω ότι μερικές φορές είναι καλύτερο να έρχεσαι σε ένα πρόβλημα χωρίς προηγούμενη εμπειρία ή προκαταλήψεις. Σας αναγκάζει να μιλήσετε απευθείας στους ανθρώπους για να μάθετε τι θέλουν και να μην αρχίσετε να δημιουργείτε με βάση αυτό που νομίζετε ότι θέλουν. Η t: λεπτή αντλία σχεδιάστηκε από εσάς, για εσάς, και απολαύσαμε ότι είμαστε μέρος αυτής της διαδικασίας. Και συνεχίζετε να μας βοηθάτε να καινοτομούμε καθώς εργαζόμαστε για την ενσωμάτωση της Dexcom CGM στην αντλία μας.

Για όλους όσους μας βοήθησαν τα τελευταία πέντε χρόνια και που μας έδωσαν ώρες δοκιμής και εκατοντάδες προτάσεις για βελτιώσεις και αλλαγές, είμαστε πολύ ευγνώμονες. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε περισσότερο με την κοινότητα του διαβήτη για να συνεχίσουμε να πιέζουμε τα όρια της καινοτομίας στην τεχνολογία διαβήτη. Εργαζόμενοι σε Tandem μαζί σας, ακούσαμε.

Χάρη στο προσωπικό της Kim & Tandem για τη λήψη της άποψης ενός καταναλωτή σε ιατρική συσκευή, για αλλαγή

! Αποποίηση ευθύνης

: Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από την ομάδα του ομίλου Diabetes Mine. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ. Αποποίηση ευθυνών

Αυτό το περιεχόμενο δημιουργήθηκε για το Diabetes Mine, ένα blog για την υγεία των καταναλωτών που επικεντρώνεται στην κοινότητα του διαβήτη. Το περιεχόμενο δεν εξετάζεται ιατρικά και δεν συμμορφώνεται με τις εκδοτικές οδηγίες της Healthline. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνεργασία της Healthline με το Diabetes Mine, κάντε κλικ εδώ.